Werkwijze
Van binnengekomen aanvraag naar afspraak
Geen app om te leren, geen dashboard waar je elke dag in moet. ReplyRunner draait op de achtergrond en je merkt hem pas als er een afspraak in je agenda staat.
De flow
Zes stappen, volledig automatisch
Aanvraag komt binnen
Via je eigen website, een leadplatform of een advertentiecampagne.
Binnen een minuut antwoord
Een WhatsApp bericht met jouw bedrijfsnaam en de voornaam van de klant erin.
De juiste vragen
Per branche klaargezet. Vier bij een bezoek, maximaal zes als je op afstand offreert.
Herinneren bij stilte
Na 4 uur een eerste herinnering, 12 uur later een tweede. Nooit tussen 21:00 en 08:45.
Afspraak of offerte
De klant kiest zelf een moment, of geeft aan liever alleen een offerte te ontvangen.
Alles in je eigen systeem
Antwoorden en afspraak landen in je CRM en agenda. Niets overtypen.
Instellingen
Wat je zelf bepaalt
Je diensten
Welke producten klanten bij jou kunnen kiezen. De standaardlijst voor je branche staat klaar, je vinkt af wat niet klopt.
Je vragen
Kies uit de vragen voor je vak of schrijf je eigen vraag met eigen antwoordopties. Altijd meerkeuze, zodat de antwoorden bruikbaar blijven.
Offerte of bezoek
Offreer je op afstand of stuur je een adviseur? Die keuze bepaalt ook hoeveel vragen er gesteld mogen worden.
Agendakoppeling
Aan als klanten zelf mogen inplannen, uit als je liever zelf belt om af te spreken.
Herinneringen
Wanneer de eerste en tweede herinnering gaan. Standaard na 4 uur en 12 uur daarna.
Koppelingen
Werkt met wat je al gebruikt
Zie het werken met je eigen vragen
In de demo bouwen we samen de flow voor jouw bedrijf.